Implementasi Pelayanan Publik dan Pemberdayaan Masyarakat di Desa Asmorobangun Kabupaten Kediri

Abstract

Pelayanan publik dan pemberdayaan masyarakat di suatu desa merupakan bentuk upaya yang harus dilakukan oleh para birokrat pemerintah guna melaksanakan kebijakan publik dengan baik. Kebijakan publik ialah bentuk dari aturan yang perlu dilakukan dan tidak oleh pemerintah. Realitanya, pelayanan publik di beberapa desa di Indonesia masih cenderung lamban dan tidak kondusif disebabkan oleh pola kinerja dan kebijakan yang tidak ditaati. Di Desa Asmorobangun, pelayanan publik di sebagian bidang belum sepenuhnya terlaksana dengan baik, hal ini memerlukan upaya yang sesuai dengan program yang telah diterbitkan oleh pemerintah daerah. Di Desa Asmorobangun pemberdayaan masyarakat terlaksana cukup baik namun perlu peningkatan sosialisasi dan pengarahan lebih dari para birokrat pemerintah desa. Nampak sekali bahwa prinsip, etika dan norma yang ditanamkan di dalam diri para birokrat pemerintah Desa Asmorobangun perlu ditingkatkan. Tujuan penulisan penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi kebijakan publik yang seharusnya dilakukan oleh para birokrat pemerintah guna mewujudkan terciptanya pelayanan publik dan pembangunan masyarakat secara merata. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengambilan data ialah studi literatur dimana mengumpulkan data informasi melalui buku, media cetak maupun digital lainnya serta melakukan observasi/ pengamatan tidak langsung melalui perantara. Teknik pengumpulan data adalah dokumentasi berupa foto dan SOP desa setempat. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa pelayanan publik di bidang pelayanan administrasi sudah optimal, akan tetapi pada sebagian bidang perlu dilakukan peningkatan pelayanan dan pelaksanaan pemberdayaan masyarakat nampak terlaksana cukup baik namun perlu upaya peningkatan yang lebih optimal agar kebijakan publik yang telah ada terimplementasikan dengan efektif di tengah perkembangan teknologi digital.