Website Direktorat Jendral Aplikasi Informatika Sebagai Pendukung Ekosistem Digital Pemerintah: Perspektif Manajemen Sektor Publik

Abstract

Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika (Ditjen APTIKA) memiliki peran penting dalam transformasi teknologi informasi pemerintahan di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak positif penggunaan website Ditjen APTIKA terhadap pengembangan teknologi informasi dalam konteks pelayanan publik. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan tinjauan naratif. Analisis data menggunakan tools NVivo 12 Plus dan Vosviewer untuk mengidentifikasi visualisasi jaringan kata kunci, serta teori Agile Governance sebagai dasar analisis. Hasil temuan menunjukkan bahwa tata kelola website Ditjen APTIKA mendukung pengembangan ekosistem data di Indonesia. Meskipun penetrasi internet meningkat cukup tinggi, namun hanya Pulau Jawa dan Sumatera yang menjadi pusat utama penggunaan internet. Sekitar 22% masyarakat Indonesia cenderung mengakses internet hanya untuk hiburan, yang menyebabkan penurunan nilai-nilai wawasan kebangsaan masyarakat. Pengembangan website APTIKA juga perlu memperhatikan ekosistem data yang menjadi fokus penting dalam transformasi layanan publik. Pengembangan tersebut melibatkan topik seperti literasi digital, perlindungan data pribadi, transformasi digital, dan penanganan hoaks COVID-19. Hasil penelitian ini dapat berimplikasi pada perumusan kebijakan, inovasi digital, dan peningkatan kualitas layanan website APTIKA.