PERANCANGAN PROTOTIPE ANTARMUKA PENGGUNA APLIKASI SURAT PERINTAH PERJALANAN DINAS PADA UNIT PELAYANAN KARANG ANYAR PERUMDA TIRTAMUSI MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Abstract

Perkembangan teknologi dan kebutuhan layanan yang semakin meningkat menuntut Perumda Tirta Musi untuk terus berinovasi dalam mengelola operasionalnya. Laporan ini membahas perancangan prototipe antar muka aplikasi Surat Perintah Perjalanan Dinas (SPPD) pada Unit Pelayanan Karang Anyar Perumda Tirtamusi dengan pendekatan Design Thinking. Perumda Tirta Musi, sebagai penyedia air bersih di Kota Palembang, menghadapi tantangan efisiensi dan akses informasi. Proses manual dalam pengelolaan SPPD, yang memakan waktu dan berpotensi kesalahan, serta kendala akses informasi perjalanan dinas menjadi permasalahan utama. Metode Design Thinking melibatkan lima tahapan dalam design thinking yaitu, Lima proses design thinking adalah empati, definisi, ide, prototipe, dan uji coba. Dengan demikian, perancangan prototipe antarmuka pengguna aplikasi SPPD dapat lebih tepat sasaran dan sesuai dengan kebutuhan sehari-hari pegawai Perumda Tirta Musi. Hasil dari penelitian ini adalah berupa perancangan design interface surat perintah perjalanan dinas (SPPD) untuk memudahkan dalam mengetahui informasi lengkap dan lebih terstruktur. Diharapkan pengguna dapat mengelola SPPD secara lebih efisien, mengakses informasi dengan mudah, dan meningkatkan kualitas layanan.Metode pengembangan perangkat lunak Design Thinking memberikan fokus pada pemahaman mendalam terhadap pengguna akhir, penciptaan ide-ide kreatif, dan pengujian prototipe. Dengan menggabungkan pendekatan ini dengan teknologi informasi, diharapkan solusi yang dihasilkan dapat memberikan kontribusi signifikan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan Perumda Tirta Musi.