DESAIN UI APLIKASI TRACKING TRUK BANTUAN PANGAN MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN (UCD) DI KOMPLEK PERGUDANGAN KARYA BARU PALEMBANG

Abstract

Perum BULOG, sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN), memiliki peran penting dalam distribusi pangan, termasuk melalui pengelolaan logistik di Komplek Pergudangan Karya Baru Palembang. Dalam upaya meningkatkan efisiensi dan transparansi distribusi bantuan pangan, penelitian ini bertujuan untuk merancang desain antarmuka pengguna atau User Interface (UI) aplikasi tracking truk dengan metode User Centered Design (UCD). Penelitian ini melibatkan pengelola gudang dang pengemudi truk sebagai pengguna utama. Metode User Centered Design (UCD) diterapkan melalui tahapan identifikasi kebutuhan, spesifikasi konteks penggunaan, perancangan solusi desain, dan evaluasi desain. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode User Centered Design (UCD) mampu menghasilkan prototipe antarmuka aplikasi yang intuitif dan relevan dengan kebutuhan pengguna. Desain Aplikasi ini menyediakan fitur pelacakan lokasi truk secara real-time, estimasi waktu kedatangan, notifikasi, dan riwayat perjalanan yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan logistik. Evaluasi pengguna menunjukkan tingkat kepuasan terhadap desain antarmuka, yang diharapkan dapat membantu meningkatkan akurasi dan kecepatan distribusi bantuan pangan.