PERANCANGAN USER INTERFACE SISTEM E-ARSIP MENGGUNAKAN METODE HUMAN CENTERED DESIGN PADA KOMPLEK PERGUDANGAN PERUSAHAAN UMUM BULOG PALEMBANG

Abstract

Dalam era digitalisasi, pengelolaan arsip secara manual menghadirkan berbagai tantangan bagi Perusahaan Umum (Perum) BULOG, terutama dalam meningkatkan efisiensi operasional pergudangan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang prototipe antarmuka pengguna (User Interface) untuk sistem E-Arsip berbasis web di Kompleks Pergudangan Perum BULOG Palembang. Penelitian ini menggunakan pendekatan Human-Centered Design yang terdiri dari tiga tahap utama: Inspiration, Ideation, dan Implementation. Metode ini bertujuan untuk memastikan kebutuhan pengguna menjadi pusat dalam perancangan sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pengarsipan manual menyebabkan ketidakefisienan, seperti kesulitan pencarian dokumen, penumpukan arsip, dan rawan kehilangan data. Sistem E-Arsip yang dirancang menawarkan solusi berbasis teknologi dengan fitur unggah dokumen, pencarian berbasis kata kunci, penyimpanan otomatis, dan akses data real-time. Prototipe yang dihasilkan telah dirancang dengan memperhatikan kemudahan penggunaan dan efisiensi, meningkatkan pengalaman pengguna (user experience) bagi administrator dan kepala gudang. Penerapan sistem ini diharapkan dapat meningkatkan mobilitas operasional, efisiensi pengelolaan dokumen, dan mendukung tujuan keberlanjutan melalui pengurangan penggunaan kertas. Penelitian ini memberikan panduan praktis untuk transformasi digital dalam pengelolaan arsip di sektor logistik pangan.