PERANCANGAN APLIKASI SISTEM REKAP BUKU TAMU BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI ADMINISTRASI DI PERWAKILAN OMBUDSMAN RI PROVINSI LAMPUNG

Abstract

Pencatatan buku tamu secara manual di Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Lampung dinilai kurang efisien, rawan kesalahan, dan memakan waktu. pemanfaatan teknologi informasi menjadi solusi untuk meningkatkan efisiensi administrasi, pengelolaan data, dan aksesibilitas informasi secara real-time. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan aplikasi sistem rekap buku tamu berbasis web yang dapat meningkatkan efisiensi, mengurangi penggunaan kertas, serta mendukung transparansi dan pengelolaan data kunjungan tamu. Penelitian ini menggunakan rancangan metode pengembangan sistem waterfall yang mencakup analisis kebutuhan melalui observasi dan wawancara. Pengujian sistem dilakukan dengan menggunakan metode black box testing untuk memastikan fungsionalitas sistem berjalan dengan sesuai kebutuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem buku tamu berbasis web mampu mencatat dan mengelola data tamu dengan terstruktur dan efisien. Sistem ini menyediakan fitur pengisian formulir data tamu, pencetakan laporan. Implementasi sistem rekap buku tamu berbasis web meningkatkan efisiensi administrasi dan pengelolaan data kunjungan tamu di Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Lampung. Sistem ini diharapkan dapat dikembangkan lebih lanjut untuk efisiensi administrasi.