ANALISIS DAN EVALUASI KINERJA JARINGAN INTERNET BERDASARKAN QUALITY OF SERVICE (QoS)

Abstract

Pertumbuhan teknologi dan internet di Indonesia telah meningkat cepat, dengan penetrasi internet yang terus bertambah dan berdampak positif pada berbagai sektor. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja jaringan internet rumah menggunakan provider RunNetdengan kecepatan 10 Mbps selama 7 hari. Evaluasi dilakukan berdasarkan parameter Quality of Service (QoS) yang dikembangkan oleh European Telecommunications Standards Institute (ETSI) melalui standar TIPHON (Telecommunications and Internet Protocol Harmonization Over Networks). Parameter yang diukur meliputi latensi, jitter, throughput, dan packet loss. Pengumpulan data dilakukan menggunakan aplikasi Wireshark dengan metode monitoring pada jenis data Video Conference (Gmeet), Video Online (Youtube), dan Download berkas >500MB. Hasil menunjukkan bahwa rata-rata jaringan memiliki performa sangat baik dengan throughput 5.220 Kbps saat sepi dan 5.211 Kbps saat sibuk, serta packet loss 0%. Latensi tercatat 1.381 ms saat sepi dan 1.222 ms saat sibuk, sedangkan jitter masing-masing 1.526 ms dan 1.281 ms. Ini menunjukkan kualitas layanan jaringan yang optimal dan stabil, mampu menangani beban dengan efisien dan memastikan pengalaman pengguna yang memuaskan.