PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI RESERVASI FASILITAS OLAHRAGA BERBASIS WEB DENGAN INTEGRASI PEMBAYARAN DIGITAL

(STUDI KASUS: COURTNESIA)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital pada berbagai sektor bisnis, termasuk layanan reservasi fasilitas olahraga. Sebagian besar pengelolaan reservasi lapangan olahraga masih dilakukan secara manual melalui telepon, pesan instan, maupun pencatatan konvensional sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, bentrokan jadwal, dan keterlambatan verifikasi pembayaran. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi reservasi fasilitas olahraga berbasis web yang terintegrasi dengan pembayaran digital pada platform Courtnesia. Metode penelitian yang digunakan Research and Development (R&D) dengan model pengembangan perangkat lunak Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem dibangun menggunakan Next.js, PostgreSQL, Prisma ORM, Tailwind CSS, serta integrasi payment gateway Midtrans Snap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu menyediakan informasi ketersediaan lapangan secara real-time, mengurangi risiko double booking melalui mekanisme slot holding selama 15 menit, serta meningkatkan efisiensi proses pembayaran dan pengelolaan data reservasi. Pengujian menggunakan metode Black Box Testing menunjukkan seluruh fungsi utama sistem berjalan sesuai kebutuhan pengguna. Sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan kualitas layanan reservasi dan efektivitas operasional pengelolaan fasilitas olahraga.