REIMAGINING CAMPUS TOUR:

STUDI EKSPLORATIF KEBUTUHAN MAHASISWA GEN Z TERHADAP MEDIA INFORMASI IMERSIF BERBASIS VIRTUAL ASSISTANT

Abstract

Keterbatasan media informasi konvensional dalam menyampaikan navigasi dan informasi perguruan tinggi secara interaktif mendorong perlunya inovasi media promosi yang imersif. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi kebutuhan mahasiswa Generasi Z terhadap media informasi kampus yang bersifat imersif, khususnya virtual tour 360° yang dilengkapi dengan Virtual Assistant berbasis kecerdasan buatan (AI). Menggunakan pendekatan survei deskriptif kuantitatif dengan instrumen skala Likert 1-5, data dikumpulkan dari 130 responden mahasiswa tahun pertama yang memerlukan navigasi dan informasi mendalam terkait pengenalan lingkungan sebuah perguruan tinggi. Analisis statistik meliputi statistik deskriptif, uji reliabilitas (Cronbach's Alpha), uji one-sample t-test, dan analisis korelasi Pearson. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) media promosi konvensional dinilai tidak memadai oleh 85,4–95,4% responden (M = 4,33); (2) kebutuhan terhadap lingkungan virtual 360° sangat tinggi (100% setuju; M = 4,66); (3) fitur Virtual Assistant dibutuhkan oleh 83,1–100% responden (M = 4,28); dan (4) penerapan teknologi ini berpotensi signifikan meningkatkan citra Smart Campus (M = 4,52). Seluruh butir pernyataan menghasilkan nilai one-sample t-test yang signifikan (p < 0,001) di atas nilai netral. Temuan ini memberikan landasan empiris yang kuat untuk pengembangan Smart Campus Navigator. Secara luas, penelitian ini mengindikasikan bahwa integrasi teknologi imersif dan AI menjadi kunci utama dalam mentransformasi strategi komunikasi publik institusi pendidikan tinggi di era digital.