AI-Based Human Resource Management Strategy in The Digital Era: Improving Employee Experience and Productivity
Keywords:
Artificial Intelligence, human resource management, recruitment, predictive analysis, productivityAbstract
The purpose of this study is to see how the application of artificial intelligence in human resource management in the digital era. Patterns, key themes, and relationships between concepts from various related studies were identified through a systematic literature review method. The results show that artificial intelligence has changed many aspects of human labor management , including recruitment, employee development, and performance management. AI helps in recruitment by accelerating the screening of candidates through predictive data analysis, improving the efficiency and quality of selection. On the other hand, AI enables chatbots to provide personalized training and access to information in real-time, which improves employee engagement and productivity. Predictive analytics also helps organizations in performance appraisal and data-driven workforce planning. However, the use of AI faces challenges such as ethical issues and possible bias of algorithms. However, it has been proven that artificial intelligence improves operational productivity, employee satisfaction levels, and competitiveness of organizations. The findings of this study are helpful in developing sustainable and people-oriented AI-based HRM strategies. They also emphasize how important it is to combine human aspects and technology when using AI.
References
Agustino, M., Herman, Y., Dea, A., Mega, A., & Dwiham, R. (2023). Tools for HR analytics analisa di PT. Kimia Farma Tbk. JCI Jurnal Cakrawala Ilmiah, 2(10). http://bajangjournal.com/index.php/JCI
Andika, M. S. (2023). Masalah privasi dan keamanan data pribadi pada penerapan kecerdasan buatan. Journal of Social Science Research, 3(6), 4917–4929.
Anjelini, S., Ningsih, Y. A., Marsalinda, R., Nurhakim, A., Kurnia, R., & Lila, R. (2024). Penerapan teknologi dalam proses seleksi pegawai: Tantangan dan peluang.
Arif, Y., & Andri, N. N. (2024). Lebih bijak dan pintar menggunakan kecerdasan buatan. Seminar Nasional dan Publikasi Ilmiah, 2445–2451.
Arujisaputra, E. T. (2025). Penerapan sistem informasi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengambilan keputusan di perusahaan. Journal Scientific of Mandalika (JSM), 6(3).
Arya Satya Pratama, S. M. S., Faiza Hj, M., Badwi, M., & Anshori, M. I. (2023). Pengaruh artificial intelligence, big data dan otomatisasi terhadap kinerja SDM di era digital. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 2(4), 108–123. https://doi.org/10.55606/jupiman.v2i4.27
B, I., Thamrin, A. N., & Milani, A. (2024). Implementasi etika penggunaan kecerdasan buatan (AI) dalam sistem pendidikan dan analisis pembelajaran di Indonesia. Digital Transformation Technology, 4(1), 714–723. https://doi.org/10.47709/digitech.v4i1.4512
Belina, A., Veronica, M., Tan Widiana, P., & Nelson, A. (2023). HR analytics modelling. Jurnal EK&BI, 6, 2620–7443. https://doi.org/10.37600/ekbi.v6i1.799
Bagus Susanto, D., Hamzali, S., & Penulis, K. (2024). Peran teknologi dalam meningkatkan efektivitas rekrutmen dan seleksi karyawan. Jurnal Kolaboratif Sains, 7(8), 2746–2757. https://doi.org/10.56338/jks.v7i8.5898
Cahyadi, C., Sahat, M., Simarangkir, H., & Jaelani, R. (2023). Pengambilan keputusan penilaian kinerja pegawai dengan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) pada PT. Smart Solution. Jurnal Inkofar, 7(2).
Cahyadi, N., Rahmat, P. S., Ilham, D. N. D., Prasetio, T., Hermansyah, Rao, D. G., & Nuraeni. (2025). HR analytics dan pengambilan keputusan dalam MSDM.
Dahlbom, P., Siikanen, N., Sajasalo, P., & Jarvenpää, M. (2020). Big data and HR analytics in the digital era. Baltic Journal of Management, 15(1), 120–138. https://doi.org/10.1108/BJM-11-2018-0393
Darmansyah, T., Aidin, W., Hadi, F., Husnah, M. A., Novaliza, A., & Ayumi, M. (2024). Peran teknologi dalam meningkatkan efisiensi manajemen kinerja. Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisiplin, 8(12).
Debora Rifiani Gosita, S., & Pakpahan, M. (2024). Analisa pengaruh penggunaan teknologi dalam manajemen evaluasi kinerja. Maeswara: Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 2(2), 62–72. https://doi.org/10.61132/maeswara.v2i2.725
Farhan Ali, M., Fahrullah, R., & Hikmah Perkasa, D. (n.d.). Strategi penerapan kecerdasan buatan (AI) dalam mengelola manajemen sumber daya manusia internasional (IHRM). https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i2
Firdaus, A. (2024a). Implementasi artificial intelligence dalam rekrutmen: Manfaat dan tantangan di industri 4.0. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 9(2), 1615. https://doi.org/10.33087/jmas.v9i2.2083
Firdaus, A. (2024b). Implementasi artificial intelligence dalam rekrutmen: Manfaat dan tantangan di industri 4.0. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 9(2), 1615. https://doi.org/10.33087/jmas.v9i2.2083
Firdaus, D. S. R., Iriana Bakti, N., Nur Azizah, W. P. S., & Darussalam, A. Z. (2024). Pemanfaatan artificial intelligence dalam program pelatihan dan pengembangan karyawan. Jurnal Edu Research Indonesian Institute for Corporate Learning and Studies (IICLS), 6(1), 224–238.
Fitriah, Y., Ramadhaniah, N. L., Fahris Ghofur, D., Dwi, Z., Putri, D., Setianingrum, N., & Achmad, H. (2024). Strategi dalam menghadapi tantangan kompetensi sumber daya manusia di era digital. Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu, 2, 89–94. https://doi.org/10.59435/gjmi.v2i10.960
Fitroh, I. (2025). Antara artificial intelligence (AI) dan moral: Relevansi pendidikan karakter dalam pembelajaran di sekolah. Jur Review Pendidikan dan Pengajaran, 8(1), 1837–1843.
Ginting, C. A., & Pohan, N. M. I. (2024). Pengembangan sistem informasi berbasis kecerdasan buatan: Solusi untuk analis prediktif dalam manajemen sumber daya manusia. Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 2(1), 464–471. https://doi.org/10.61722/jemba.v2i1.659
Gunawan, A., Rizki, A. S., Anindya, T. F., Amalia, A. P., & Setiani, W. F. (2025). Manajemen sumber daya manusia pada era digitalisasi. Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 3, 262–272. https://doi.org/10.59603/ppiman.v3i1.662
Gunawan, W., Wirza, Y., & Prima, E. C. (2022). CM & TBP case method & team based project untuk pencapaian indikator kinerja utama (IKU) ketujuh perguruan tinggi. https://www.researchgate.net/publication/376174102
Handayani, K. (2024). Strategi adaptif untuk mempertahankan tenaga kerja di era Society 5.0: Menghadapi tantangan cobot. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa.
Hansyah, S., Zai, D., Irwan, M., & Nasution, P. (2024). Peran basis data dalam transformasi digital di era industri. Journal of Sharia Economics Scholar (JoSES), 20(2), 84–86. https://doi.org/10.5281/zenodo.12528183
Herawati, N., Sari, M. A., & Tanjung, R. A. (2024). Manajemen sumber daya manusia: Konsep, implementasi, dan tantangan di era digital. Journal of Social Science Research, 4, 9633–9643.
Ikhsan, T. P., Waskito, J. P. H., & Saurina, N. (2024). Eksplorasi implementasi kecerdasan buatan dalam manajemen SDM perusahaan konstruksi. Journal of Information Technology, 9(1), 68–78.
Infitharina, E., Prasetyo, F. H., Nugroho, D. P., & Kunci, K. (2023). Kecerdasan buatan dalam manajemen sumber daya manusia: Menilai dampak pada proses perekrutan dan seleksi.
Izzatul, M., & Auliya, R. (2025). Transformasi struktur pekerjaan dan kebutuhan keterampilan di era teknologi AI dan otomatisasi di pasar global. Nian Tana Sikka: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 3(1), 155–167. https://doi.org/10.59603/niantanasikka.v3i1.665
Jayanti, W. E., & Mustaruddin, A. N. (2024). Identifikasi dampak perkembangan artificial intelligence (AI) dan analisa peran baru SDM menuju era disrupsi 5.0. Journal of Social Science Research, 4, 7458–7472.
Kaaria, A. G. (2024). Essential human resource metrics and analytics for sustainable work environments: Literature mapping and conceptual synthesis. East African Journal of Business and Economics, 7(1), 241–262. https://doi.org/10.37284/eajbe.7.1.1976
Kurniawan, F. E., & Lestari, A. N. (2021). Digitalisasi dan pola kerja baru: Dampak bagi industrialisasi dan respons kebijakan ketenagakerjaan. Jurnal Sosioteknologi, 20, 395–409.
Kusuma Wulandari, P., Kuswinarno, M., Telang, J. R., & Kamal, K. (2024). Strategi pengembangan sumber daya manusia di era digital untuk meningkatkan kinerja organisasi. JMA, 2(9), 3031–5220. https://doi.org/10.62281
Laily, N., Veranita, M., Supriatna, D., Budiarti, S., Iskandar, A., Sudrajat, A., Taufik, Y., Pringgabayu, D., Turyandi, I., Ma, H., Putri, D. E., Framesthi, D. B., Nurdiah, S., Oktaviani, T., Susilowati, R., Karliena, Y., & Editor, M. (2024). Manajemen sumber daya manusia: Transformasi dan inovasi di era digital.
Maisharah, S., Widodo, Z. D., & Manuhutu, H. (2023). Penerapan teknologi HRIS (Human Resource Information System) dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas manajemen SDM. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2).
Muliarta, I. N. (2024). Artificial intelligence (AI) as a predictive tool to anticipate future HR management needs. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Manajemen, Ekonomi, Keuangan dan Bisnis, 191–204.
Muttaqin, M., Kumala, J. A., Arif, S. M., Zelvi, G., Rumondang, B. A., Philipe, D., Mariana, H., Nurirwan, S., & Fajrillah. (2023). Implementasi artificial intelligence (AI) dalam kehidupan, 1–220.
Nawaz, N., Arunachalam, H., Pathi, B. K., & Gajenderan, V. (2024). The adoption of artificial intelligence in human resources management practices. International Journal of Information Management Data Insights, 4(1). https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2023.100208
Nazmah, N. (2022). Pengaruh perubahan kebijakan organisasi terhadap sikap resistensi pada karyawan. Jurnal Indonesia Sosial Sains, 3(6), 916–925. https://doi.org/10.36418/jiss.v3i6.603
Novi, A. S., Ilmiawan, M. F., Islami, D., Khadavi, M., & Ansori, M. I. (2024). Pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan karyawan era digital. Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen, 2(2), 95–110. https://doi.org/10.59581/jrim-widyakarya.v2i2.3288
Novianti, L. (2024). Analisis teoritis tren work from home di era digital: Kelebihan dan kekurangan. Jurnal Mahasiswa Humanis, 4(1).
Nur Agustina, N., Alim, U., Sulastri, D., Sya, A. L., Fadillah, H., Akmal, M., Maksum, F., Firdaus, G., Andani, N. P., & Hikmah, W. A. (2024). Pelatihan pembuatan CV ATS friendly menggunakan platform Kinobi di SMK Plus Nurul Huda Pasirwangi. Jurnal Pengabdian Sosial, 1(11). https://ejournal.jurnalpengabdiansosial.com/index.php/jps
Nurbaiti, B. (2021). HR analytics: Predicting and enhancing financial performance through human resource data. Atestasi: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 4(2), 446–462. https://doi.org/10.57178/atestasi.v4i2.819
Oktaviani Putri, D., Radittya, M. A., & Agung, W. (2024). Tanggung jawab etis penggunaan artificial intelligence di tanah pendidikan: Formulasi paradigma baru untuk teknologi otonom. Jurnal Manajemen Kewirausahaan dan Teknologi, 1(4), 58–83. https://doi.org/10.61132/jumaket.v1i4.388
Pratiwi, E. Y., Haq, A. Z., & Daufa, Z. D. (2025). AI dalam manajemen risiko untuk membangun keputusan keuangan yang lebih baik: Systematic literature review. Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika, 9(1).
Raharjo, B. (2021). Penerapan artificial intelligence (AI) dalam bisnis.
Raihan, M., Nasution, M. L. I., & Daulay, A. N. (2024). Analisis dampak perkembangan teknologi AI dalam meningkatkan efisiensi operasional bank syariah: Studi kasus Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Medan Ringroad. Jesya, 7(2), 2049–2062. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i2.1762
Sakinah, R., Kuswinarno, M., Telang, J. R., & Kamal, K. (2024a). Dampak kecerdasan buatan terhadap digitalisasi dan kinerja sumber daya manusia: Peluang dan tantangannya. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(9), 3031–5220. https://doi.org/10.62281
Sakinah, R., Kuswinarno, M., Telang, J. R., & Kamal, K. (2024b). PT. Media Akademik Publisher dan kinerja sumber daya manusia: Peluang dan tantangannya. JMA, 2(9), 3031–5220. https://doi.org/10.62281
Sarjito, A. (2023). Human resource management in the AI era: Challenges and opportunities. Prosiding, 2(2), 211–240. https://doi.org/10.55927/snimekb.v2i2.6986
Setiawan, A., Hikmah Perkasa, D., & Kunci, K. (2025). Peran kecerdasan buatan dalam meningkatkan praktik manajemen sumber daya manusia internasional: Tinjauan literatur. In Inovasi dan Kreativitas dalam Ekonomi, 8(1).
Setyo Nugroho, I., Voutama, A., & Singaperbangsa, U. H. (2024). Implementasi chatbot untuk pelayanan pelanggan yang terintegrasi web toko komputer. Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika, 8(3).
Sihite, M., Rohman, A. F., Sinurat, E. J., Kustina, K. T., Sudarijati, A., Ernawati, J., Magfirah, I., Jusuf, I., Nugraheni, V., Suryani, U., Risambessy, A., Wikaningtyas, R., & Sitanggang, R. D. M. (2023). MSDM (menyongsong era disrupsi).
Sinta, T., Jenderal, D., Riset, P., Kemenrisek, P., & Sulthan, B. (2024). Talent management in the era of AI: Opportunities and challenges for HR professionals. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 9(3), 600–612. www.jim.usk.ac.id/ekm
Siti Muntamah, & Nurhaeni Sikki. (2025). Peran artificial intelligence (AI) dalam mempertahankan keunggulan kompetitif bisnis di era digital: Sebuah kajian literatur. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 4(1), 309–319. https://doi.org/10.58192/profit.v4i1.3044
Siti Nur, E. R., Maulinda, H., Ainur, R., Rizki Adytia, P. P., & Anshori, M. I. (2023). Privasi dan etika dalam manajemen sumber daya manusia digital. Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 1(6), 1–23. https://doi.org/10.61132/lokawati.v1i6.328
Sobron, M., Lubis, Y., & Teknik, P. (2021). Implementasi artificial intelligence pada system manufaktur terpadu.
Solihin, A. (2024). The role of HR analytics in strategic decision-making: A systematic literature review. Management Studies and Business Journal (Productivity), 1(7). https://journal.ppipbr.com/index.php/productivity/index
Sulastri, S., & Methasari, M. (2025). Transformasi digital dalam manajemen SDM serta dampaknya terhadap produktivitas dan kepuasan pegawai. EKOMA: Jurnal Ekonomi, 4(2).
Sunarti, S., Sandra, R., & Zebua, Y. (2023). Manajemen SDM dunia usaha era digital (strategi & implementasi). https://www.researchgate.net/publication/371490898
Surya Mahendra, G., Ohyver, D. A., Umar, N., Judijanto, L., Abadi, A., & Harto, B. (2024). Tren teknologi AI. PT. Sonpedia Publishing Indonesia. www.buku.sonpedia.com
Umami, R., & Wati, P. (2024). Penerapan sistem informasi manajemen untuk peningkatan produktivitas kerja karyawan di SMA Kristen Harapan Denpasar. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran, 7.
Vera Nurfajriani, W., Ilhami, M. W., Mahendra, A., Sirodj, R. A., & Afgani, W. (2024). Triangulasi data dalam analisis data kualitatif. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(17), 826–833. https://doi.org/10.5281/zenodo.13929272
Wicaksono, S., & Ekowati, D. (2021). Resistensi karyawan terhadap perubahan struktur organisasi departemen pemeliharaan di PT Petrokimia Gresik. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 23(1), 86–97.
Xanderina, M., Nafil, A., & Jatmiko, F. (2024). Analisis manajemen sumber daya manusia instansi negeri era digitalisasi dengan kecerdasan buatan. Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika, 8(4).
Yanto Rukmana, A. (2023). Revolusi bisnis di era digital: Strategi dan dampak transformasi proses teknologi terhadap keunggulan kompetitif dan pertumbuhan organisasi. Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science, 2(3).
Yuli, S., Utami Yulihapsari, I., Sundari, P., Purwoko, H., Firdiansyah Suryawan, R., & Raden Intan Lampung, U. (2024). Application of data-driven management for more effective decision making: Penerapan manajemen berbasis data untuk pengambilan keputusan yang lebih efektif. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Downloads
Published
How to Cite
Conference Proceedings Volume
Section
License
Copyright (c) 2025 Miko Prasetio, Alfizi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
