The Moderation Role of Tax Socialization on Tax Knowledge and Implementation of the E-Filling System on Taxpayer Compliance

Authors

  • Nabilah Az-Zahra Zhafira Universitas Airlangga
  • Mienati Somya Lasmana Universitas Airlangga
  • Siti Nuraini Universitas Airlangga

DOI:

https://doi.org/10.33830/osc.v3i1.7040

Keywords:

Taxpayer compliance, Knowledge of taxation, E-Filing system, Tax socialization

Abstract

This study aims to obtain empirical evidence of the influence of tax knowledge and the application of the e-Filing system on taxpayer compliance with moderation of tax socialization. In this study, samples were taken from individual taxpayers of KPP Pratama Surabaya Gubeng using the purposive sampling method. The analysis used in this study is multiple linear regression analysis and moderation regression analysis (MRA). The results of the study found that there was a positive influence between tax knowledge on taxpayer compliance. The implementation of the e-Filing system also has a positive effect on taxpayer compliance. In contrast to tax socialization which is unable to moderate the influence of tax knowledge and the application of the e-Filing system on the compliance of individual taxpayers of KPP Pratama Surabaya Gubeng.

References

Anggadini, S. D., & Bramasto, A. (2022). Determination Of Individual Taxpayer Compliance In Indonesia : A Case Study. 9(1).

Bekti, N. (2021). Research in Business & Social Science Moderation of tax socialization of factors affecting taxpayer compliance in the time of Covid-19. 10(5), 184–194.

Handayani, K. R., & Tambun, S. (2016). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Sebagai Variabel Moderating. Journal UTA45JAKARTA, 1(2), 59–73.

Ismail, J., & Amalo, F. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem E–Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus Pada KPP Pratama Kupang). 5(3), 11–22.

Kesaulya, J., Pesireron, S., Situmeang, M. F., & Nusi, A. (2022). Pengaruh Penerapan E-Filling System Dan Pengetahuan Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak; Dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Pemoderasi (Study Empiris Pada Umkm Kota Ambon). 11(2), 342–351.

Khasanah, S. N., & Novi, A. (2016). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta Tahun 2013. Jurnal Profita, 8(2), 1–13.

Kurniati, D. (2021). Penerimaan Pajak 2020 Minus 19,7%, Ini Data Lengkapnya. https://news.ddtc.co.id/penerimaan-pajak-2020-minus-197-ini-data-lengkapnya-26766

Laihad, R. C. Y. (2013). Pengaruh perilaku wajib pajak terhadap penggunaan e-filing wajib pajak di kota manado. Jurnal Emba, 1(3), 44–51.

Nawangsasi, Y., Nasrudin, I., & Purnamawati, H. (2017). Analisis Pelaporan E-Filing terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal ASET (Akuntansi Riset), 9(2), 49–58.

Pattiasina, V., Noch, M. Y., Sondjaya, Y., Kartim, Akbar, F., & Anakotta, F. M. (2021). Extension Of Moderated Mediation Model Knowledge Of Taxation And Tax Compliance By Tax Socialization And Taxpayer Awareness. June.

Purnamasari, D., & Tahir, R. (2021). Administrative System Implementation Modern Taxation and Taxpayer Compliance. Review of International Geographical Education Online, 11(6), 64–76. https://doi.org/10.48047/rigeo.11.06.9

Rahayu, N. (2017). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan Sanksi Pajak dan Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Dewantara, 1(1). https://doi.org/10.33050/jmari.v1i2.1126

Sharini, N. A., & Asyik, N. F. (2021). Pengaruh Penerapan E-filing dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderating. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 10(2).

Sudrajat, A., & Ompusunggu, A. P. (2015). Pemanfaatan teknologi Informasi, Sosialisasi Pajak, Pengetahuan Perpajakan, dan Kepatuhan Pajak. Jurnal Riset Akuntansi & Perpajakan (JRAP), 2(02), 193–202. https://doi.org/10.35838/jrap.v2i02.110

Sudrajat, A., & Parulian Ompusunggu, A. (2015). Pemanfaatan teknologi Informasi, Sosialisasi Pajak, Pengetahuan Perpajakan, dan Kepatuhan Pajak. Jurnal Riset Akuntansi & Perpajakan (JRAP), 2(02), 193–202. https://doi.org/10.35838/jrap.v2i02.110

Susilawaty, T. E., & Damanik, D. N. (2021a). Analisis Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi Pada Desa Pematang Serai Tanjung Pura Langkat. Jurnal Perpajakan, 2(1), 1–14.

Susilawaty, T. E., & Damanik, D. N. (2021b). ANALISIS PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN SOSIALISASI PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA DESA PEMATANG SERAI TANJUNG PURA LANGKAT. 2(1), 1–14.

Susilowibowo, J., & Hardini, H. T. (2020). Apakah Pengetahuan Pajak Dan Tingkat Pendidikan Meningkatkan Kepatuhan Membayar Pajak ? 11(2), 420–431.

Wardani, D. K., & Wati, E. (2018). The Effect Of Tax Socialization On Taxpayer Compliance With Knowledge As Intervening Variable ( Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Pratama Kebumen). 7(1).

Waru, O. A. (2018). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pajak, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Pada Kantor Pelayanan Pajak Ruteng). Jurnal Ekobis Dewantara, 1(6), 1–11.

Wildan, M. (2023). Rasio Kepatuhan Formal 2023 Tembus 83%, DJP Buka Opsi Naikkan Target. DDTC News. https://news.ddtc.co.id/rasio-kepatuhan-formal-2022-tembus-83-djp-buka-opsi-naikkan-target-44704

Downloads

Published

27-12-2025